Electric One
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Häufig gestellte Fragen

Alle FAQs

Wann und wie sollte ich mein Fahrrad warten lassen?

Wir empfehlen, dein Fahrrad regelmäßig zu überprüfen und mindestens einmal pro Jahr einen professionellen Service durchführen zu lassen.

Für E-Bikes raten wir zu einem Servicetermin bei deinem nächstgelegenen Veloretti Retail Partner.
Für City und Kids bikes empfehlen wir ebenfalls einen jährlichen Service, der in einer lokalen Fahrradwerkstatt durchgeführt werden kann.

Neben dem professionellen Service ist es wichtig, dein Fahrrad auch im Alltag in gutem Zustand zu halten. Regelmäßige Kontrollen sorgen für sichere Fahrten und eine längere Lebensdauer des Fahrrads. Auf unseren Bike info-Seiten findest du weitere Informationen zur täglichen und regelmäßigen Wartung


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Meine Electric One lässt sich nicht einschalten

Ein häufiger Grund ist eine leere Batterie. Lade die Batterie einige Stunden auf und halte dann das Display fünf Sekunden gedrückt, um sie einzuschalten.

Wenn sie sich immer noch nicht einschaltet, prüfe, ob die Batterie Strom liefert. Ein einfacher Test: Hinterrad vom Boden heben, drehen und sehen, ob die Lichter der Enviolo®-Taste leuchten. Wenn nicht, liefert die Batterie möglicherweise keine Energie.

Leuchtet die Enviolo®-Taste, könnte das Display defekt sein. Prüfe Bildschirm, Kabel und Stecker auf Schäden. Ein Trennen und erneutes Verbinden des Kabels kann helfen – sei vorsichtig, die Stecker sind sehr empfindlich.

Für weitere Unterstützung besuche deinen nächstgelegenen Retail Partner.

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Kann ich einen Kindersitz an der Electric One anbringen?

Die Electric One ist nicht dafür ausgelegt oder getestet, Kinder zu transportieren. Das Anbringen eines Kindersitzes wird nicht unterstützt, und das Mitnehmen eines Kindes erfolgt vollständig auf eigene Verantwortung.

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Quelles sont les conditions de garantie?

How to

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Wie montiere ich den Frontgepäckträger an meinem Electric One?

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Service und Reparatur für dein Fahrrad

Service und Reparatur für dein Fahrrad

Allgemeine Wartung

Mehr zur Wartung
Professionelle Servicechecks

Professionelle Servicechecks

Für eine optimale Leistung empfehlen wir einen ersten Service nach 500 km. Danach sollte dein Fahrrad alle 1.000 km oder mindestens einmal pro Jahr gewartet werden. Alle Servicearbeiten können bei einem Veloretti Servicepartner durchgeführt werden.

Schäden und lose Teile

Schäden und lose Teile

Führe vor jeder Fahrt eine kurze Sichtprüfung auf Schäden oder lose Teile durch. Kontrolliere regelmäßig Komponenten auf Risse oder starken Verschleiß, da diese auf einen notwendigen Austausch hinweisen können. Ziehe Schrauben fest, wenn etwas locker erscheint. Achte besonders auf elektrische Komponenten, Sattelstütze, Scheibenbremsbolzen, Pedale und Kurbeln, Achsmuttern sowie Gepäckträger.

Reinigung des Fahrrads

Reinigung des Fahrrads

Reinige dein Fahrrad regelmäßig. Verwende ein weiches, leicht feuchtes Tuch und gehe dabei vorsichtig vor.

Akkupflege

Akkupflege

Verwende immer das Original-Ladegerät und lade den Akku bei Temperaturen über 0 °C. Aufgrund der normalen Selbstentladung empfehlen wir, den Akku mindestens alle drei Monate zu laden. Ist der Akku heruntergefallen, lasse ihn bei einem Veloretti Servicepartner überprüfen.

Akkupflege

Akkupflege

Der richtige Reifendruck sorgt für gutes Fahrverhalten und maximale Reichweite. Wir empfehlen einen Reifendruck zwischen 3 und 4 bar.

Firmware

Firmware

Lade die Veloretti App herunter, um dein Fahrrad mit den neuesten Firmware-Updates aktuell zu halten.