Junior
JuniorJunior

Junior

Meest gestelde vragen

Alle FAQs

Wat zijn de levertijden?

E-bikes

Thuisbezorging

  • De levertijd hangt af van de door jou gekozen kleur — check de info bij je favoriete kleur.

  • Zodra je bike bij onze transportpartner is, ontvang je een track & trace-code.

  • Nederland & België: Bezorgd door PostNL Extra@Home, maandag–zaterdag, 8:00–21:00.

  • Duitsland: Bezorgd door GEL’ Express, werkdagen, 8:00–18:00.

Click & Collect (via Retail Partner)

  • Check de levertijd bij je gekozen kleur. Tel 5 dagen extra voor assemblage bij de retail partner.

  • Je ontvangt een verzendbevestiging wanneer je bike klaar is om naar de retail partner te gaan. Geen track & trace.

  • De retail partner neemt contact op zodra je bike klaar is om op te halen.

Stads- & Kinderfietsen

  • Verzonden binnen 24 uur. Verwachte levertijd: 2–5 werkdagen.

  • Stadsfietsen: Bezorging op werkdagen.

  • Kinderfietsen & accessoires: Bezorging op werkdagen, ’s avonds en op zaterdag.

  • Je ontvangt een verzendbevestiging met trackingcode zodra je bestelling ons magazijn verlaat.

  • Let op: Bij een City bike met mandje wordt het mandje apart geleverd.

Accessoires & Onderdelen

  • Verzonden binnen 24 uur. Verwachte levertijd: 2–5 werkdagen.

  • Bezorging kan op werkdagen, ’s avonds of op zaterdag plaatsvinden.

Was this helpful?

Verkopen jullie reserveonderdelen?

We bieden een beperkt assortiment reserveonderdelen aan voor het onderhoud van de fietsen die we verkopen.

Voor Electric bikes adviseren we om langs te gaan bij een Veloretti Retail Partner. Onze partners bieden volledige service voor onderhoud en reparaties, kunnen specifieke Electric Bike-onderdelen bestellen en zorgen voor professionele montage. Via de store locator vind je eenvoudig de dichtstbijzijnde locatie.

Pas je Electric bike niet aan met onderdelen van derden, tenzij Veloretti of een Retail Partner heeft bevestigd dat deze compatibel zijn. Wijzigingen aan de originele fiets kunnen invloed hebben op garantie en verzekering.

Voor City en Kids bikes worden vaak standaard onderdelen gebruikt die verkrijgbaar zijn bij de meeste lokale fietsenmakers. Heb je een specifiek Veloretti-onderdeel nodig? Neem dan gerust contact met ons op.

Was this helpful?

My Junior chain is too tight or loose

Proper chain tension is crucial, especially for coaster brakes, as a malfunction can cause brake failure. The tension is correct when the chain wiggles 1 cm up and down. 

To tighten a bike chain, you first loosen the axle nuts on the rear wheel, then pull the wheel backward until the chain can only wiggle about 1 cm up and down. Once the tension is correct, hold the wheel centered in the dropouts and firmly retighten the axle nuts


Was this helpful?

Wat is het garantiebeleid?Handleidingen Junior en accessoiresOnderhoud Junior

Hoe zet ik mijn Junior in elkaar

Hoe zet ik mijn Junior in elkaar

Service en reparatie voor je fiets

Service en reparatie voor je fiets

Algemeen onderhoud

Meer over onderhoud
Controleer op schade

Controleer op schade

Controleer je fiets voor elke rit kort op zichtbare schade. Let op scheurtjes of duidelijke slijtage. Als een onderdeel beschadigd of sterk versleten is, moet het worden vervangen om veilig te blijven fietsen.

Controleer op losse onderdelen

Controleer op losse onderdelen

Zitten er onderdelen los, draai deze dan vast voordat je gaat fietsen. Besteed extra aandacht aan het zadelpengebied, de pedalen en cranks en de wielmoeren.

Fiets schoonmaken

Fiets schoonmaken

Maak je fiets regelmatig schoon om deze in goede conditie te houden. Gebruik na je ritten een zachte, licht vochtige doek en vermijd agressieve reiniging.