Winkels
Ervaar vóór je beslist. Onze partnerstores bieden gratis testritten aan op de Ivy en Ace Two, zo ontdek je welke fiets het beste bij je past.
Afgeleverd. Afgesteld. Klaar om te rijden. Professionele montage bij een partnerstore voor €99. Inclusief een kosteloze eerste service.
Van onderhoud tot reparatie, onze partnerwinkels bieden de expertise om je Electric Two in optimale staat te houden. Zodat jij moeiteloos blijft rijden.
Veelgestelde vragen
Om een proefrit te maken bij een partnerlocatie kun je direct contact opnemen met de winkel. Je vindt de locaties en details op de kaart hierboven.
Om een proefrit te maken in onze Veloretti Brand Store kun je op deze pagina een afspraak maken. Voor City en Kids fietsen is geen afspraak nodig - kom gewoon langs.
Onze Ivy en Ace Two elektrische fietsen zijn beschikbaar voor proefritten bij partnerwinkels. City en Kids fietsen kunnen alleen worden getest in onze Veloretti Brand Store in Amsterdam.
Proefritten zijn gratis en duren meestal 15-30 minuten. Neem een geldig identiteitsbewijs mee.
Selecteer bij het afrekenen bezorging bij een partnerwinkel voor montage in de winkel. Deze service kost €99 en is inclusief een gratis eerste servicebeurt binnen 3 maanden. Montage is alleen beschikbaar voor de Ivy en Ace Two.
Je fiets wordt verzonden vanuit ons magazijn op basis van standaard levertijden (varieert per model en kleur). Na levering streeft de partnerwinkel ernaar om je fiets binnen 5 werkdagen te monteren. Levering in de winkel versnelt de verzending niet.
Op dit moment is onze click-and-collect-service beschikbaar in Nederland. Kijk op de kaart hierboven voor een locatie bij jou in de buurt. We breiden uit naar Duitsland en België - schrijf je in op onze nieuwsbrief voor updates.
Nederland: proefritten, montage in de winkel en service via partnerwinkels
Duitsland & België: service via lokale fietsenwinkels*
*Wij behandelen garantiegerelateerde problemen in deze landen, vaak door het regelen van ophalen en terugbrengen, of het vergoeden van lokale reparatiefacturen. Onze fietsen gebruiken standaardonderdelen van hoge kwaliteit die compatibel zijn met de meeste plaatselijke winkels.
Nee, click-and-collect is alleen beschikbaar voor Electric Two modellen. Voor de City bike montage thuis kun je onze stapsgewijze videogidsen volgen.
Helaas kan dit niet worden gewijzigd nadat je je bestelling hebt geplaatst. Als je fiets nog niet verzonden is, kun je annuleren en opnieuw bestellen met de optie voor montage in de winkel.
Neem contact op met een partnerwinkel bij jou in de buurt. Als er nog geen winkel beschikbaar is bij jou in de buurt, neem dan contact op met onze klantenservice.