Electric One
Electric OneElectric One

Electric One

Meest gestelde vragen

Alle FAQs

Hoe en wanneer moet ik mijn fiets laten controleren?

We raden aan om je fiets regelmatig te controleren en minimaal één keer per jaar een professionele servicebeurt in te plannen.

Voor Electric bikes adviseren we een servicecheck bij je dichtstbijzijnde Veloretti Retail Partner.
Voor City en Kids bikes raden we eveneens een jaarlijkse servicebeurt aan. Deze kan worden uitgevoerd bij een lokale fietsenmaker.

Naast professioneel onderhoud is het belangrijk om je fiets ook dagelijks in goede conditie te houden. Regelmatige controles zorgen voor veilige ritten en een langere levensduur van je fiets. Op onze Bike info-pagina’s vind je meer informatie over dagelijks en periodiek onderhoud.

Was this helpful?

Mijn Electric One gaat niet aan

Een veelvoorkomende reden dat je Electric One niet start, is een lege accu. Laad de accu een paar uur op en druk daarna vijf seconden op het display om hem aan te zetten.

Start hij nog steeds niet, controleer dan of de accu stroom levert. Een eenvoudige test: til het achterwiel van de grond, draai eraan en kijk of de lampjes op de Enviolo®-knop oplichten. Zo niet, dan levert de accu mogelijk geen stroom.

Als de Enviolo®-knop wel oplicht, kan het display defect zijn. Controleer scherm, kabels en connectoren op schade. Het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de kabel kan soms helpen, wees voorzichtig, de connectoren zijn fragiel.

Voor verdere ondersteuning, bezoek je dichtstbijzijnde Retail Partner.

Was this helpful?

Kan ik een kinderzitje op de Electric One plaatsen?

De Electric One is niet ontworpen of getest om kinderen te vervoeren. Het plaatsen van een kinderzitje wordt niet ondersteund en het vervoeren van een kind is volledig op eigen risico.

Was this helpful?

Wat is het garantiebeleid?

How to

Hoe monteer ik het AXA-framslot op mijn Electric One?

Hoe monteer ik de voordrager op mijn Electric One?

Hoe zet ik mijn Ivy One in elkaar?

Hoe zet ik mijn Ace One in elkaar?

Algemeen onderhoud

Meer over onderhoud
Professionele servicebeurten

Professionele servicebeurten

Voor optimale prestaties raden we een eerste servicebeurt aan na 500 km. Daarna adviseren we onderhoud elke 1.000 km of minimaal één keer per jaar. Alle servicebeurten kunnen worden uitgevoerd door een Veloretti servicepartner.

Schade en losse onderdelen

Schade en losse onderdelen

Doe vóór elke rit een korte visuele controle op schade of losse onderdelen. Controleer onderdelen regelmatig op scheuren of ernstige slijtage; deze kunnen betekenen dat vervanging nodig is. Draai bouten vast als je merkt dat iets los zit. Let extra op onderdelen zoals elektrische componenten, de zadelpen, schijfrembouten, pedalen en cranks, wielmoeren en dragers.

Je fiets schoonmaken

Je fiets schoonmaken

Maak je fiets regelmatig schoon. Gebruik een zachte, licht vochtige doek en reinig voorzichtig na je ritten.

Accuzorg

Accuzorg

Gebruik altijd de originele oplader en laad de accu op bij temperaturen boven 0°C. Door normale ontlading adviseren we de accu minimaal één keer per drie maanden op te laden. Is de accu gevallen? Laat deze dan controleren bij een Veloretti servicepartner.

Bandenspanning

Bandenspanning

De juiste bandenspanning zorgt voor goede rijeigenschappen en een optimale actieradius. We adviseren een bandenspanning tussen de 3 en 4 bar.

Firmware

Firmware

Download de Veloretti-app om je fiets te voorzien van de nieuwste firmware-updates.