Pour faire un essai dans un établissement partenaire, contactez directement le magasin. Vous trouverez les lieux et les détails sur la carte ci-dessus.

Pour un essai dans notre magasin Veloretti, vous pouvez prendre rendez-vous sur cette page. Pour les vélos City et Kids, pas de rendez-vous nécessaire, il suffit de passer.

Nos vélos électriques Ivy et Ace Two sont disponibles pour des essais dans les magasins partenaires. Les vélos City et Kids ne peuvent être testés que dans notre magasin Veloretti à Amsterdam.

Les essais sont gratuits et durent entre 15 à 30 minutes. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide.

Lors du paiement, sélectionnez la livraison dans un magasin partenaire pour un assemblage en magasin. Ce service coûte 99 € et comprend un premier entretien gratuit dans les trois mois. L'assemblage n'est disponible que pour les modèles Ivy et Ace Two.

Votre vélo sera expédié depuis notre entrepôt selon les délais de livraison standard (variables selon le modèle et la couleur). Une fois livré, le magasin partenaire fera de son mieux pour assembler votre vélo dans un délai de 5 jours ouvrables. La livraison en magasin n'accélère pas l'expédition.

Actuellement, notre service click-&-collect est disponible aux Pays-Bas. Consultez la carte ci-dessus pour trouver un site près de chez vous. Nous sommes en cours d'implantation en Allemagne et en Belgique - inscrivez-vous à notre lettre d'information pour recevoir les dernières actus.

Pays-Bas : Essais, assemblage en magasin et entretien via les magasins partenaires

Allemagne et Belgique : Entretien via les magasins de vélos locaux*

*Nous traitons les problèmes de garantie dans ces pays, souvent en organisant l'enlèvement et le retour, ou via remboursement des factures de réparation locales. Nos vélos utilisent des composants standard de haute qualité compatibles avec la plupart des magasins locaux.

Non, le click-&-collect n'est disponible que pour les modèles Electric Two. Pour assembler un vélo City chez vous, suivez nos instructions pas à pas en video.

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier cette information après avoir passé votre commande. Si votre vélo n'a pas encore été expédié, vous pouvez annuler votre commande et la repasser en choisissant le montage en magasin.

Contactez un magasin partenaire près de chez vous. Si aucun magasin n'est encore disponible dans votre zone, contactez notre équipe de service clientèle.